Las respuestas de tus solicitudes de servicios de salud, las puedes recibir a través de notificación por correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica o en la opción Servicios de salud y luego en el botón: Consultar en Zona SER Afiliado https://afiliados.mutualser.com o en la App móvil Zona SER y presencial en las oficinas de atención al usuario.