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Ser Aportante

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Bienvenido, ingresa al “Portal del Aportante”, donde podrás realizar todos los trámites ante mutualser eps,  desde la comodidad de tu oficina u hogar.

Instructivos portal aportantes

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Manual de usuario – Portal de Aportantes

En caso de inconvenientes técnicos con el portal de aportantes, enviar un correo el pantallazo del error y datos del aportante a la siguiente dirección: ayuda_ti@mutualser.org

En caso de inconvenientes con la radicación o estado de prestaciones económicas, enviar un correo a: prestacioneseconomicas@mutualser.org

Canales de Contacto

Para recibir asesoría relacionadas con las afiliaciones, se cuentan con los siguientes canales:

Correo: infocontributivo@mutualser.com
Línea de Atención 018000 116882 o #603 gratis desde tu móvil, disponible 24 horas al día.

Directorio de Gestores comerciales

Consulta a continuación el directorio de Gestores comerciales por Regional:

Nuestras Línea de Atención 018000 116882 o #603, desde tu móvil, están a tu disposición las 24 horas del día.
Si requieres asesoría relacionada con afiliaciones puedes contactarnos en los siguientes correos electrónicos: afiliacion@mutualser.com (Régimen Subsidiado) o en infocontributivo@mutualser.com (Régimen Contributivo).

Regional
Bolívar

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Magdalena y Cesar

Resto del país

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 Manual de cobro a aportantes morosos

Guía de solicitud de devolución de aportes

Formatos y Formularios

Estimado Aportante, a continuación podras descargar los formularios y formatos para los afiliados del Régimen Contributivo:

Formulario Único
de Afiliación

 Formulario de
Inscripciones y Novedades
de Empleadores

Registro de Trabajadores Independientes

Formato Compañeros Permanentes

Ser Mutuo RUT

Formato Devoluciones
de Aportantes