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Aprende a realizar tu portabilidad

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PASO A PASO

Recuerda que puedes solicitar la portabilidad de tus servicios de salud desde casa.

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Ingresa a www.mutualser.org y haz clic en zona ser afiliado o entra a https://afiliados.mutualser.com/

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Digita tu cédula y presiona CONTINUAR, ingresa con tu clave el código enviado a tu celular y presiona el botón INGRESAR.

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Selecciona al miembro familiar al cual realizarás la portabilidad

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Digita tu cédula y presiona CONTINUAR, ingresa con tu clave el código enviado a tu celular y presiona el botón INGRESAR.

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– Completa los campos: Departamento de Destino y Municipio de Destino.
– Tiempo de permanencia: si lo conoces marca Sí, en caso de no saberlo deja la opción No. (Se activará la portabilidad por un año).
– Ingresa la información de contacto en el municipio al cual te trasladas: teléfonos, barrio, dirección.

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Luego presiona guardar, te llegará un correo informándote que tu portabilidad ha sido registrada.

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En ese mismo botón de portabilidad podrás consultar tu Portabilidad activa y descargar tu certificado.

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