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¿Qué es Servihda?

Es el programa de mutualser que busca mejorar la calidad de vida de los afiliados con diagnóstico de VIH (Virus de Inmunodeficiencia
Humana) ofreciendo atención humanizada, oportuna y multidisciplinaria.

¿Qué beneficios brinda?

  • Recibir acompañamiento de un equipo integral de profesionales en psicología, nutrición, enfermería y otras áreas.
  • Mejorar la calidad de vida del usuario y sus familiares, logrando facilitar el proceso de su condición de salud y abordando los componentes sociales y espirituales.

  • Recibir atención integral acorde a su estado de salud, lo que garantiza la entrega de medicamentos en la misma IPS.

  • Ser notificado de los próximos controles, tanto de laboratorios como de citas médicas, después de cada atención.

¿A quién va dirigido?

A toda la población afiliada a mutualser eps con diagnóstico de VIH

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Paso a paso para ingresar al Programa

01

Estar diagnosticado o con sospecha del Virus de la Inmunodeficiencia adquirida VIH

02

Solicitar cita a través de los canales de comunicación dispuestos por la IPS del programa.

03

Realizarse los exámenes de laboratorio de ingreso y asistir a la consulta en la IPS. Sin previa autorización.

04

Iniciar su tratamiento oportunamente de acuerdo a su condición de salud.

05

Retirar sus medicamentos y continuar con los tratamientos ordenados hasta su próximo control.

Ruta de Atención Programa Servihda

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Remisión hacia el programa

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La IPS agenda cita médica y laboratorios

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Consulta médica y realización de laboratorios clínicos ordenados en la IPS

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Valoración por especialista en infectología con resultados de laboratorios.

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Se definirá iniciar el tratamiento de acuerdo al estado de su enfermedad

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Atenciones por equipo de profesionales, según frecuencia ordenada

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Retirar sus medicamentos y
continuar con los tratamientos
ordenados hasta su próximo control

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En caso de tener dificultades,
comunicarse con la gestora de
atención integral del programa,
320 613 0629

¿Dónde solicito la cita para ingresar al programa Servihda?

Cartagena

Barranquilla

Magangué

Montería

Sincelejo

Santa Marta

Bogotá