¿Qué es RenalSer?

Es el programa de mutualser eps que busca mejorar la calidad de vida de los afiliados con diagnóstico de Enfermedad Renal Crónica (ERC) ofreciendo atención humanizada, oportuna y multidisciplinaria.

¿Qué beneficios brinda?

  • Mejorar la calidad de vida de usuarios y familiares, facilitando el manejo de su condición de salud.

  • Recibir monitoreo y seguimiento a través de controles periódicos y exámenes de laboratorios.
  • Educar a los usuarios y a sus familiares en el manejo de los procedimientos para disminuir el riesgo de complicaciones.
  • Brindar acompañamiento al usuario y a sus familiares a través de un equipo de profesionales integrales.

¿A quién va dirigido?

A los afiliados de mutualser eps con diagnóstico de Enfermedad Renal Crónica (ERC) que requieren diálisis.

transfusión-doctora-paciente
curva-decorativa-blanca-superior

Paso a Paso para ingresar

01

Estar diagnosticado o con sospecha de artritis reumatoide y ser mayor de 18 años.

02

Tener una solicitud de diálisis ordenada por médico nefrólogo.

03

Solicitar cita a través de los canales de comunicación dispuestos por la EPS o IPS del programa.

04

Realizarse los exámenes de laboratorio de ingreso y consulta médica en la IPS, sin necesidad de previa autorización.

05

Iniciar tratamiento bajo la modalidad de diálisis escogida en compañía de tu cuidador y familia.

06

Retirar medicamentos ordenados y continuar con los tratamientos hasta tu próximo control.

Paso a Paso para ingresar

01

Estar diagnosticado o con sospecha de artritis reumatoide y ser mayor de 18 años.

02

Tener una solicitud de diálisis ordenada por médico nefrólogo.

03

Solicitar cita a través de los canales de comunicación dispuestos por la EPS o IPS del programa.

04

Realizarse los exámenes de laboratorio de ingreso y consulta médica en la IPS, sin necesidad de previa autorización.

05

Iniciar tratamiento bajo la modalidad de diálisis escogida en compañía de tu cuidador y familia.

06

Retirar medicamentos ordenados y continuar con los tratamientos hasta tu próximo control.

Ruta de Atención Programa RenalSer

01

icono-información-médica

Remisión a diálisis ordenada por médico

02

icono-calendario

La IPS agenda cita
médica y laboratorios

03

icono-prueba
Atención médica y realización de laboratorios clínicos ordenados en la IPS

04

icono-salud

Valoración por especialista en nefrología con resultados de laboratorios

05

icono-dialisis

Definición de
modalidad
de diálisis

06

icono-doctor

Atenciones según la frecuencia ordenada por médico tratante

07

icono-insumos-medicos

Continuar con los
tratamientos ordenados
hasta su próximo control

08

icono-asesoria

En caso de tener dificultades, comunicarse con la gestora de atención integral del programa,
313 532 1759

curva-decorativa-color-blanco

¿Dónde recibirás atención del Programa RenalSer?

Atlántico

Bolívar

César

Córdoba

Sucre

Magdalena