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Plan de Desarrollo Institucional
2022 – 2026

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Meta Estratégica Ganadora

En el 2026, mutualser eps crecerá y se consolidará en la región Caribe colombiana como la EPS líder en el fomento de estilo de vida saludable para más de 3´000.000 de afiliados, de los cuales 500.000 serán del régimen contributivo y logrará mantener un nivel de satisfacción igual o mayor al 90% a un costo razonable en salud menor o igual al 94%.

Perspectivas  

El Plan de Desarrollo Institucional 2022 – 2026 se fundamente en 4 perspectivas:  

Desempeño financiero

Sostenibilidad financiera

Mercado y clientes

  • Crecimiento y fidelización de afiliados y aportantes.
  • Reconocimiento, posicionamiento y reputación organizacional.

Procesos internos

  • Mejoramiento del estado de salud de la población afiliada.
  • Altos estandares de calidad en salud como asegurador.
  • Innovación y desarrollo de moledos de negocios.
  • Transformación y excelencia organizacional.

Aprendizaje y crecimiento

Desarrollo y bienestar del talento humano.