Sala de prensa

La Regional Córdoba ha elevado sus aviones para hacer frente al COVID-19. Con el fin de brindar una atención sin tanta vuelta e integral han implementado más de cinco estrategias para mitigar los riesgos de la pandemia. 

 En este tiempo emergente, donde el COVID-19 ha estado a la orden del día, desde Mutualser EPS hemos trabajado arduamente para contrarrestar los riesgos de la pandemia. Con esa finalidad, la Regional de Córdoba ha implementado diferentes estrategias desde múltiples canales, para brindar una atención sin tanta vuelta e integral. Más allá de los medios como la línea de atención 018000116882, el #603, el micrositio COVID-19 de nuestra página web y nuestra App ZonaSer se han ideado varios planes para hacer frente. Entre ellos se destacan la Estrategia 60 +, Estrategia Cuidando vidas, Estrategia PRASS y Estrategia de atención domiciliaria. 

¿EN QUÉ CONSISTE CADA UNA DE ELLAS?  

-Estrategia 60 +: Consiste en la búsqueda casa a casa de la población vulnerable y de su núcleo familiar para identificar casos asintomáticos y dar educación sobre las medidas de aislamiento y autocuidado frente al contagio de COVID-19. Esta estrategia se ha puesto en marcha en las zona urbanas y rurales con mayor población del mencionado grupo etario.

-Estrategia Cuidando Vidas: Consiste en la tamización de los pacientes pertenecientes a las cohortes de riesgos priorizadas por mutualser eps. Estrategia PRASS con entes territoriales: Cómo su nombre lo indica, esta estrategia se ejecuta en coordinación con los entes territoriales y en ella se da la búsqueda de contactos a nivel comunitario, a partir de un caso positivo o varios casos positivos en un sector definido por la entidad territorial.

-Estrategia de atención domiciliaria: Consiste en la programación diaria de la toma de muestras de los casos que se captan por los diferentes canales de atención.

-Estrategia PRASS con enfoque telefónico: Consiste en la búsqueda de contactos estrechos de todos los casos positivos surgidos diariamente en la Entidad. 

Adicionalmente, con la intención de brindar una cobertura total, se instalaron seis puntos fijos de toma de muestras en Montería, los cuales funcionan de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Así mismo se instalaron cinco puntos fijos en municipios de la Regional Córdoba, con el mismo horario de atención de los de la capital del departamento. 

Mutualser eps no solamente se encarga de la toma de muestra. Una vez se realiza la prueba se inicia el seguimiento de los síntomas del usuario y según su condición, en caso de presentar síntomas de riesgo, se ingresa al Modelo de Atención Domiciliario (MOD), donde garantizamos atención médica presencial, toma de laboratorios en casa y entrega de kit de monitoreo de oxímetro de pulso, termómetro y medicamentos si el usuario los requiere. 

Cabe resaltar que todos estos hitos del acceso a la atención por COVID-19 son monitoreados y evaluados semanalmente por los equipos directivos, quienes toman las acciones de mejora que se encuentran de una semana a otra.