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Línea ética formulario

LÍNEA ÉTICA Mutualser

La Línea Ética de Mutualser EPS es una herramienta importante para fomentar la transparencia y el cumplimiento ético en la organización.

  • Si tiene alguna preocupación o sospecha de conducta inapropiada por parte de Mutualser EPS, funcionarios, proveedores o afiliados, puede informarlo a través de la Línea Ética de la organización.
  • Al reportar cualquier situación contraria a los principios éticos de Mutualser EPS, se garantiza la confidencialidad y se protege al denunciante de cualquier posible represalia. Además, el informe será atendido de manera oportuna y se tomarán las medidas necesarias para investigar y solucionar la situación reportada.
Recuerde que si su caso corresponde a una queja, reclamo o inquietud frente a los servicios de Mutualser EPS, debe utilizar el medio específico para resolver este tipo de reclamaciones, que es el enlace https://www.mutualser.com/pqrd/.

Cuando envíe este formulario, no recopilará automáticamente sus detalles, como el nombre y la dirección de correo electrónico, a menos que lo proporcione usted mismo.

(*)Obligatorio.

    Paso 1: Datos del denunciante

    Por favor, seleccione si desea realizar el trámite de forma anónima o identificándose.


    No













    Paso 2: Datos de la denuncia

    Proporcione los detalles específicos sobre la situación que desea reportar.














    Paso 3: Información del denunciado

    Si conoce información sobre la(s) persona(s) involucrada(s), por favor proporcione los detalles.




    Política de confidencialidad línea ética

    Acepto los términos de confidencialidad y protección establecidos para la línea ética de Mutualser EPS.

    Línea Ética – Instrucciones para Archivos Adjuntos:

    • Formato permitido: Solo archivos .zip
    • Tamaño máximo: 10MB
    • Contenido sugerido: Documentos, imágenes, videos o cualquier evidencia relacionada
    • Recomendación: Comprima todos sus archivos en un solo .zip antes de subirlos