Programa de Participación Social en Salud

Definición
¿Qué es la participación social?
La participación se entiende como la capacidad real y efectiva de los individuos y grupos, dirigida a la toma de decisiones sobre asuntos que directa o indirectamente afectan la vida y las actividades en la sociedad. Es también un proceso de vinculación activa con otras personas y de pertenencia a un grupo.


Conoce más

 

En salud
¿Qué es la PS en salud?
Es el proceso de interacción social para intervenir en las decisiones de salud respondiendo a intereses individuales y colectivos para la gestión y dirección de sus procesos. Basada en los principios constitucionales de solidaridad, equidad y universalidad. Decreto 1757 de 1994.


Marco normativo

 

Programa de Participación Social en Salud


Vigencia 2025

Objetivo del programa
Fortalecer la Participación Social en Salud mediante acciones de información activa y pedagógica, promoción y control social en salud liderados por las Alianzas de Usuarios de la Asociación Mutualser EPS, representadas en la educación a los afiliados, vigilancia de la prestación de los servicios de salud y defensa de los derechos de los usuarios para el mejoramiento de la calidad de los servicios.

Población objeto
Miembros activos de las alianzas de usuarios de las regionales: Bolívar Norte · Bolívar Centro · Bolívar Sur · Atlántico · Magdalena · Sucre · Córdoba.
Información activa y pedagógica
Educación continua y formación para afiliados y alianzas de usuarios en derechos y participación en salud.

 

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Promoción social
Acciones colectivas de sensibilización, prevención, movilidad social e igualdad de derechos en comunidad.

 

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Control social
Mecanismos de participación para el mejoramiento de la calidad de los servicios y defensa de los derechos.

 

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Preguntas frecuentes sobre las Alianzas de Usuarios

9 preguntas

El decreto 1757 de 1994, define la Alianza o asociación de usuarios, como una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tiene derecho a utilizar unos servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación y que velará por la calidad del servicio y la defensa del usuario.

109 alianzas de usuarios o grupos distribuidos en 109 municipios de las regionales:Bolívar Norte, Bolívar Centro, Bolívar Sur, Atlántico, Magdalena, Sucre y Córdoba.

Total de miembros de las Alianzas de Usuarios: 1.035 personas.

  • En las oficinas municipales de atención al usuario.
  • En todas las IPS públicas, privadas o mixtas.
  • En la EPS del régimen contributivo y subsidiado.
  • Para vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud conquienes se contrata.
  • Para defender los derechos y el cumplimiento de los deberes de los usuarios.
  • Todos los afiliados asistentes a la asamblea de Constitución.
  • Los que ingresen a través de inscripción previa y aprobación del grupo.

Asistiendo libremente a la invitación que hace la EPS o IPS a la asamblea general de usuarios para promover su nombre y ofrecer su voto a las personas que demuestren su interes en conformar dicha asociación o dirigiendose al responsable del proceso de participación social de la regional a la que pertenece para manifestar su deseo de participar.

Formulario cómo pertenecer a las AU

  • Representar a la familia y a la comunidad en la vigilancia, control y toma de decisiones, para el mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios de salud que recibimos.
  • Por dos años para los espacios de participación en salud.
  • Se realizan asambleas para informar, reelegir y vincular nuevos miembros.
  • Los Comités de Participación Comunitaria.
  • Los Consejos territoriales de seguridad social en salud.
  • Los Comités de ética Hospitalaria.
  • La Junta Directiva de la ESE